【レビュー】BECKROWM PCスタンドレビュー

本日も当ブログ「TK-scape」にお越し頂き有り難うございます。管理人のたろきち（@tarokich_digital）です。私は会社支給の仕事用とプライベート用の2台のPCを使用していて、つい先日その会社支給のPCが新し...

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2022.04.17

記事でも少し触れましたが、USBの機能自体は認識できているのと、
PCの充電マークに「低電力」と表示されているので、
単純に電力不足の問題かな？と思い、当時はすぐに解決せずに、
しばらくはUSB-CとHDMIの2系統で運用していましたが、
本格的に「USB-Cケーブル1本運用」を開始しようと、
PCのメーカー、およびCalDigitへ問い合わせを行いました。


先に結論を述べておくと、Calidigit USB-C Pro Dockを使用したケーブル1本運用は実現できませんでした。

調査の経緯や問題の原因、今後の運用方法について、
当記事で記させていただければと思います。

WindowsPCのスペック

まずは、会社支給のWindowsPCについて確認します。
PCは、NEC製の「Lavie Direct PM PC-GN244J5LN」という
法人向けカスタマイズモデルになります。
スペックシートを見ると、65W充電ポートの形状がUSB-Cとなっており、
「USB PDに対応」、「DisplayPort出力可能」と記されています。

LAVIE Direct PM [Pro Mobile] - ノートパソコン 仕様(2101) | NEC Direct 【NEC LAVIE公式サイト】

NECの世界最軽量13.3型モバイルPC LAVIE Direct PM を自分好みにカスタマイズして購入できるNECのPC販売サイト。Windows 10 Pro や、高性能プロセッサー、8GBメモリ、大容量SSD 512GB（PCIe対応）,大容量バッテリが選択できます。分割払手数料0%優遇サービス実施中。

www.nec-lavie.jp

ここだけ見ると、「お！形状もUSB-CだしDisplayPort出力もできるならドッキングステーション使える！」と思って期待したのですが、
CalDigit USB-C Pro Dockと接続しても映像だけが出力されないんです。
ただ、その他のUSBやEthernet、スピーカーの機能は使用できるので、
現在は、映像はHDMIから、その他の接続はドッキングステーションから、
という感じで使い分けています。

NECのサポートへ問い合わせ

Calidigit USB-C Pro DockとMacbookとの接続は全く問題ないので、
問題があるとしたらWindowsPCだろう、ということで、
NECのサポートへ問い合わせをしました。

まあ、この手の問い合わせに対して、特に日本のPCメーカーでよくあるのが、
「他社製品への仕様は未検証です」というお決まりのフレーズ・・・

同じNEC製のドッキングステーションなら対応していますよ、
と回答をもらいましたが、そのドッキングステーションが4万円もします・・・
（さすがに買い替えることは無いですね・・・）

スペック的にもCalDigit USB-C Pro Dockと遜色ないため、
なぜ映らないのか、これ以上NECへ問い合わせをしても答えが出ないと考え、
一旦PCメーカーへの問い合わせを終了させました。

CalDigitへ問い合わせ

NECへの問い合わせと並行してCalDigitへも問い合わせをしていました。
色々調べていくと、Thunderboltを利用したドッキングステーションには「Thunderbolt Controller」というチップが搭載されており、
このチップの世代によってThunderbolt3のみか、USB-Cにも対応するものかが分かれます。
USB-C Pro Dockは、最新チップの「Titan Ridge」を搭載しているため、
USB-CにもThunderbolt3どちらにも対応しています。

様々やりとりをしまして、ドライバーの更新を行なっても解決できず、
PCのシステム情報を送り、US社のサポートにまで確認していただきました。

そしたらなんと・・・

「NECのPCに搭載されているグラフィックカード自体が古いプロトコルにしか対応せず、根本的に互換性が無い」との回答がきました。

正直、この解答には非常に驚いてしまいました・・・

PC自体が対応していないのだから、そもそもThunderbolt3ケーブル1本運用が途絶えてしまったため、
スッキリデスクセットアップも構想の練り直しです・・・

USB-Cハブでは映像出力ができる

実は、NECからの回答の中で、「そもそも充電と映像出力を同時にできない仕様です」と言われていました。
そうなると、そもそもドッキングステーションが使えないということになってしまい、
自社製ドッキングステーションは映像出力もできるというのもおかしい話になってしまいます。
ものは試しにと、手持ちのSatechi USB-Cハブを接続したところ、
難なく映像出力も充電もできました（ただし、低電力充電の表示は出ています）

ハブ経由では充電も映像出力もできますが、
Ethernetや他のUSB機器とも接続しているUSB-C Pro Dockの方が利便性は高いので、
またしばらくはHDMIとの併用になりますね・・・

まとめ

USB-Cの規格について別件で調べてはいたのですが、
本当にUSB-Cには頭を悩まされますね・・・
DisplayPort出力ができたとしても、今回のようにドッキングステーションが
使用できないケースもあり得るとなると、PC選びや周辺機器の購入もきちんと調べる必要があります。

その点Macbookに搭載のThunderbolt3なら対応していますし、
すべてのノートPCがThunderbolt3以上の規格を搭載してくれれば、
利用者側も悩まなくて済むんですけどね^^;


非常にニッチな内容の記事とはなりましたが、
参考になりましたら幸いです。



最後までお読みいただきありがとうございました。



それでは

The post WindowsPCがCalDigit USB-C Pro Dockで映像出力できない問題 first appeared on TK-Scape.

発生した不具合

今回発生した不具合の内容は、「DisplayPortケーブル接続の端末からの映像が出力できない」という問題です。
このモニターには、HDMIが2ポート、DisplayPortが1ポートの接続端子がついております。 購入した時のレビューはこちらです。

【レビュー】4Kモニター「Dell S2721Q」レビュー

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2021.05.31

HDMIには仕事用のWindowsPCを接続、MacbookはCalDigitのドッキングステーションを通して出力していました。

【レビュー】CalDigit USB-C Pro Dock　ケーブル1本でスッキリしたデスク環境に

本日も当ブログ「TK-scape」にお越し頂き有り難うございます。管理人のたろきち（@tarokich_digital）です。私が普段使用しているMacBookをデスクで使用していくために色々と環境を構築してきました。スタ...

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2021.07.10

しかし、1週間ほど前に突然「デバイスからのDP信号がありません」と表示されてしまい、MacbookでもiPad Proいずれの接続でも出力されないようになってしまいました。

MacBook、iPad ProどちらもHDMIのアダプター経由では出力できていましたので、
原因は「ドッキングステーション」、「ケーブル」の2つに絞られました。

ケーブルを疑う

一番手っ取り早い対策として考えたのがDisplayPortケーブルの交換でした。 ドッキングステーションを購入したときに一緒に買ったのが「Amazon basic」のケーブルです。

ロックピンもないケーブルなので「やっぱり安物だったからダメなのかな？」とも思ったので、サンワサプライのDisplay Portケーブルを買い直しました。

しかし、それでも問題は解消されなかったため次のステップに移ります。

ケーブル代、少し無駄になってしまった・・・

ドッキングステーションはどうか？

次はCalDigitのドッキングステーションです。 このドッキングステーションには2つのDisplayPortの端子が備わっています。

どちらの端子で接続しても出力されず、また先に検証したケーブルを入れ替えても出力されませんでした。

この問題をCalDigitのサポートデスクに問い合わせたところ、以下6つの対処方法を教えていただきました。

1. ドックやコンピュータを再起動
2. 使用中のコンピュータの別のThunderbolt 3に接続して改善するかどうか
3. 他にUSB-C Pro Dockを接続できるコンピュータに接続して改善するかどうか
4. 他に持っているThunderbolt3ケーブルで試す
5. 他のモニターで接続を試す
6. NVRAMやSMCのリセットを試す

1〜3については問い合わせの前に検証済みで、4のThunderboltケーブルの接続について、自分は他にケーブルを持ち合わせていなかったため検証していませんでした。
5については、妻がDellのモニターを使用していますので試したところあっさり出力されたので、
モニター側の問題であることが判明しました。

不具合の対処法

モニター側の不具合ということがわかりましたので、早速Dellのサポートデスクに問い合わせしましたところ、「簡易放電」という方法があることを教えていただきました。
簡易放電の手順は以下の通りとなります。

1. モニタより電源ケーブルを含めたすべてのケーブルを取り外す
2. 電源ボタンを「10秒間」押し続ける
3. ケーブル類を接続し、現象が改善されるか確認

実際にこの手順で試したところ、最初の1、2回は若干接続の不安定さはあったのですが、3回目実施後にしばらく経過を見ましたが問題なく出力されるようになりました。

その後

問題解消から4日ほど経過していますが、今でも問題なく出力されるようになり快適に使えております。
今回はモニターの簡易放電によって改善されましたが、Dellのサポートからそのほかに「モニター側の内蔵診断」というのもあることを教えていただきました。
また不具合が見られたら、今度はそちらも試してみたいと思います。

まとめ

今回はモニターが出力されないという問題に対して行ったことについて書かせていただきました。
ケーブルの買い替えや色々検証を行いましたが、 何よりCaldigitとDellのサポートデスクの対応がものすごく丁寧にご対応頂いたことにとても感動しました。
公式HPのチャットから問い合わせし、当日または翌日にはすぐに連絡をいただけましたし、
問題が解決した後にもメールでフォローいただいたので、この2つのメーカーについてはとても信頼が置けるなと思いました。
こういったサポートの対応が丁寧だと好印象ですし、また同じメーカーの商品を買いたいと思いますね。


最後までお読みいただきありがとうございました。


それでは。

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私が普段使用しているMacBookをデスクで使用していくために色々と環境を構築してきました。

スタンド、モニターも揃えて残るはUSB周りだけが課題でした。

ディスプレイへの接続はUSB-CのハブかHDMI変換アダプタを使用していました。
最初にMacBook用にsatechiのUSB-Cハブを使用していましたが、4kモニターへの接続が30Hzまでとなるためマウスがカクついて動いていました。また、MacBookに付属の61W充電器をハブを経由して使用すると45Wまで低下してしまい動作が不安定で出力不足になってしまいます。

カーソルをスムーズに使いたかったのでUSB-C to HDMI変換アダプタを買いましたが、ポートが少ないMacBookのUSBを圧迫していました。

4Kモニターへの出力とUSBの問題を解決するためにCalDigitのUSB-C Pro Dockを購入しましたので、そのレビューをしたいと思います。

開封

CalDigit USB-C Pro DockにはHDMIとDisplayportの2種類発売されていますが、HDMIの方が2,000円ほど割高になっています。

今回はAmazonプライムデーのセールで購入しました。通常価格が24,640円に対して19,712円とかなり安く購入できました。Amazonでも販売されていますが、CalDigitの公式HPで時々セールもやっているようです。

まずは開封から

それでは、実際にセットアップしてみて良かった点と気になった点について書きたいと思います。

外部ポートの少ないデバイスを拡張できる

ローエンドのMacBookシリーズはUSB-Cポートが2つととても少ないです。

そんなMacBookシリーズの外部ポートを増やすことができます。
MacBookとの接続はThunderbolt接続になるのですが、USB-Cにも対応していますので2020年モデルまでのiPadProやiPad Airでも利用できます。

また、モニターとの接続がHDMIからDisplayPortになったので、PIP/PBPができるようになりました。

【レビュー】4Kモニター「Dell S2721Q」レビュー

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2021.05.31

85Wの電力供給

15インチまでのMacBook Proはもちろんですが、DisplayPort機能を持ったその他のWindows PCならケーブル一本接続するだけで利用できます。

起動中のライトが目立つ

CalDigit USB-C Pro Dockとデバイスと接続すると前面に青いライトが点灯します。この光がまあまあ明るいため、夜に部屋の電気を消すと結構目立つかもしれません。

高速転送が可能

前面にあるUSB-Cは10Gbps、SDカードはUHS-IIに対応しています（対応したSSDやSDカードが必要になります）。

まとめ

いかがでしたでしょうか？

実際に設置してみて、Macbookとの接続がケーブル1本だけになり取り回しがとてもやりやすくなりました。また、SDカードや外付けストレージとの接続もドッキングステーションで行うことができるようになったのでケーブルの差し替えやわざわざアダプタを変える必要がなくなりました。

ご利用のPCでUSB-C/DisplayPort機能があるものをお持ちの方はぜひともご検討いただければと思います。 安く購入できるUSB-Cハブと比較すると少し高額にはなってしまうのですが、「映像ケーブル」「電源ケーブル」と2本分けて接続する必要もなくなりますし、何よりケーブル1本で接続が完結しますので、この快適性は非常にストレスフリーですね。


最後まで読んでいただきありがとうございました。


それでは。

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